“Fáciles“, con “movilidad” total y “social” son los mantras de esta nueva generación de aplicaciones.

Pero la habilidad de conectar rápidamente, comunicar y colaborar vía conversaciones sociales, fotos, audio, video y documentos con cualquiera persona en cualquier parte del mundo es aún limitada actualmente en muchas empresas.

Las desfasadas interfaces de usuario de las aplicaciones empresariales y la demora en renovarlas está provocando que, en muchos casos,  esten siendo desplazadas por  interfaces táctiles basados ​​en nuevas aplicaciones de consumo que funcionan mucho mejor.
Como consecuencia, se está produciendo una evolución mucho más lenta en las aplicaciones empresariales que en las de consumo.

Dado que actualmente el desarrollo de las aplicaciones de gestión empresarial parece haber alcanzado un nivel de complejidad y funcionalidad suficientemente bueno para los requerimientos de las empresas, parece necesario un nuevo enfoque que proporcione una nueva generación de aplicaciones con funcionalidades más allá de lo que actualmente permiten, o tal vez, de utilizar la tecnología disponible de una forma un tanto diferente.

La actual situación económica ha creado un entorno  en el que las empresas priorizan con cautela las inversiones en software y tecnología que proporcionen un alto retorno de la inversión (ROI).

El modelo SaaS representa una interesante oportunidad de negocio, así como un cambio de paradigma para la industria tradicional de TI y para la PyME.
Este modelo supone, más que una evolución, una disrupción en el canal de TIC, en la que emergerán nuevos ganadores con otra mentalidad y nuevos modelos de negocio.

Los factores que marcarán la evolución del mercado de las TI serán fundamentalmente dos:

1) Actualmente no existe una oferta sencilla y económica de SaaS para la pequeña empresa. La mayor parte de la oferta actual son versiones reducidas (que no son realmente simplificadas) de las complejas y poco intuitivas aplicaciones tradicionales. Aquí hay un área de negocio muy importante con muchas posibles ramificaciones en aplicaciones para mercados verticales.

2) Al desaparecer de las empresas la necesidad de comprar infraestructura de TIC  (servidores, ordenadores, consultoría, redes complejas, almacenamiento), el canal de distribución de aplicaciones tradicional verá seriamente amenazada su existencia ante la posibilidad de que sus clientes contraten sus aplicaciones online, donde ellos ya no tienen capacidad de competir y están perdiendo negocio.

Las posibilidades de una innovación disruptiva se incrementan cuando existe un segmento del mercado de “no-consumidores” que a falta de poder adquisitivo o habilidades, se han visto imposibilitados para poder consumir el producto o servicio tradicional en dicho mercado. Una oferta con una propuesta de valor diferente para ese mercado de “no consumidores” presentaría la posibilidad de penetrar gradualmente en ese dicho mercado.

Como fabricante de ERP y aplicaciones web,  en un momento donde la reducción de costes, la competitividad y la movilidad son una prioridad, tenemos claro que el Cloud Computing y el Software como Servicio se acabarán imponiendo como modelos bajo los cuales las empresas contratarán y consumirán las aplicaciones e infraestructura que precisen.

Pero este modelo trae consigo toda una serie de retos en la gestión de aplicaciones e infraestructura, algunos de los cuales ya conocemos, y otros ni siquiera conocemos o no hemos tenido todavia la experiencia suficiente para valorarlos.

En los primeros años del siglo XX, ocurrió algo que parecía impensable tan sólo unas décadas antes: los fabricantes comenzaron a cerrar y desmontar sus máquinas de vapor y generadores eléctricos. Desde el inicio de la Era Industrial, a las fábricas no les había quedado más opción que mantener instalaciones eléctricas privadas para poder utilizar su maquinaria. Sin embargo, a finales del siglo XIX, surgió una alternativa, docenas de nuevos productores de electricidad empezaron a instalar centrales generadoras de energía y a utilizar una red de cables para distribuirla a clientes alejados.

Actualmente, en materia de software de gestión, el mercado está más maduro, demanda sistemas más verticalizados que den una solución más concreta al cliente. Ya no es suficiente tener un conocimiento general, los clientes quieren un asesoramiento más experto en su área de negocio.

Al mismo tiempo, debido a que en estos últimos años se han cubierto buena parte de los servicios básicos de ERP, el mercado está demandando complementar sus sistemas de gestión con módulos nuevos, del mismo o de otros fabricantes, que deben integrarse con las soluciones que ya tienen instaladas.

Dos son las características de los negocios que marcarán la evolución de los ERP’s:

1. La necesidad de estar siempre conectados (con otros sistemas, con empleados, socios, clientes, proveedores, …)

2. Necesidad de disponer de soluciones de gestión que nos permitan tomar de decisiones de formamás rápida y fiable.